Правила осуществления деятельности волонтера

Главная / Волонтерам / Правила осуществления деятельности волонтера

ВОЛОНТЕРОМ МОЖЕТ БЫТЬ КАЖДЫЙ — ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАШЕЙ КОМАНДЕ!

За время деятельности волонтерской группы «Пища жизни. Донецк» сформировалась дружеская команда, исповедующая единую философию и идеологию социального служения людям. В настоящее время в той или иной форме (как волонтеры) принимают участие в деятельности группы около 100 человек по всему миру и непосредственно участвуют в приготовлении пищи – около 30 добровольцев!

Если у Вас есть желание реализовать свой внутренний потенциал и сделать что-то полезное для общества, нуждающихся людей, приглашаем Вас в нашу команду волонтерской группа проекта «Пища жизни. Донецк».

Волонтерская деятельность построена на следующих принципах

Искреннее желание помогать людям.
Солидарность с целями, задачами и миссией волонтерской группы «Пища жизни. Донецк». Деятельность добровольных помощников должна быть направлена на достижение общих целей, а не противоречить им.
Оказание помощи на добровольной основе, поскольку волонтер должен действовать по велению своего сердца, а не по принуждению.
Оказание помощи на безвозмездной основе, поскольку волонтерский труд не оплачивается. Добровольный помощник может рассчитывать лишь на компенсацию некоторых своих расходов, связанных со своей деятельностью.
Стремление выполнять взятые на себя обязательства добросовестно и в срок.
Осуществлять свою деятельность в рамках действующего законодательства и деятельности волонтерской группы.

Кто может стать волонтером

Любое дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет.
Несовершеннолетний, достигший четырнадцатилетнего возраста, с письменного согласия родителей или официальных опекунов.
Необходимо принятие и поддержка миссии, целей, методов и принципов деятельности волонтерской группы «Пища жизни. Донецк», соблюдение требований к служению в волонтерской группе, требованиям внутреннего трудового распорядка.

Общие этические нормы поведения волонтера

В своей деятельности доброволец с уважением относится к правам других людей, толерантен к их установкам, мнениям, моральным нормам и т.п., отличным от его собственных.
В своей деятельности волонтер всячески избегает какой-либо дискриминации на основе возраста, пола, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социально-экономического статуса или иных признаков.
Волонтер не имеет права осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство людей.
Волонтер не должен ждать благодарности от человека, которому помогает. Желание помочь – это личный выбор каждого.
Волонтер не может требовать материального вознаграждения за свою деятельность.

Основные права волонтера

Волонтер имеет право на выбор того вида деятельности, который отвечает его интересам и стремлениям.
Получать необходимую информацию и материальные средства для осуществления своей деятельности в рамках поставленной перед ним задачи.
На создание волонтеру необходимых условий служения (выполнения обязанностей), обеспечение ему безопасности, защиту законных прав и интересов во время служения.
Вносить свои предложения и замечания при обсуждении деятельности волонтерского движения.
Волонтёр имеет право на предоставление бесплатного питания, если он служит в течение 5 и более часов подряд.
Отказаться от возложенной на него задачи по объективной причине.
Прекратить свою деятельность в качестве волонтера по своему желанию или по соответствующему решению руководства волонтерской группы.

Основные обязанности волонтера

Проявлять уважение ко всем людям и, в частности, к: членам, партнерам и другим добровольным помощникам, получателям помощи и благотворителям.
Выполнять возложенные на него задачи добросовестно, качественно и в срок.
Выполнять указания руководителей (ответственных) за соответствующие направления деятельности, в которых волонтер служит.
При выполнении своего служения согласовывать свои действия с руководством волонтерской группы. Сбор пожертвований осуществляется волонтерами только с согласия лидера волонтерской группы.
Сопоставлять собственные интересы с интересами и потребностями других волонтеров и задачами волонтерской группы.
Действовать в рамках действующего законодательства и деятельности волонтерской группы.
Бережно относиться к имуществу и другим материальным ценностям волонтерской группы и других волонтеров. Компенсировать волонтерской группе или волонтерам причиненный материальный вред или убытки своими незаконными действиями.
В установленные сроки представлять все необходимые отчеты (в том числе и финансовые) о своей деятельности.

Основные правила поведения волонтеров

Все волонтёры обязаны знать и соблюдать правила поведения.
При выполнении своей деятельности волонтёр подчиняется лидеру, руководителю (ответственному) за соответствующие направления деятельности, за которыми закреплены волонтеры или старшему во время раздачи.
Волонтер должен понимать, что во время своего служения он представляет не только самого себя, как физическое лицо, но в первую очередь всю волонтерскую группу.

Правила поведения волонтера при раздаче пищи

Во время раздачи пищи волонтерам запрещается:

курить в неположенных местах и в волонтерской форме;
находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
употреблять ненормативную лексику;
участвовать в раздачах с заболеваниями, передающихся воздушно-капельным путем или через прямой контакт только с согласия старшего за раздачу;
проявлять словесную, физическую, поведенческую агрессию к другим волонтерам, получателям помощи и иным людям;
проявлять неуважение из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, достатку, половому признаку;
покидать место раздачи пищи до окончания процесса раздачи без уважительных причин и уведомления ответственного за раздачу или оставлять в местах раздачи имущество волонтерской группы, в том числе раздаточные материалы;
появляться во время раздачи в ненадлежащей форме одежды/неопрятному внешнему виду: должна быть чистая, опрятная одежда, скромная — без мини-юбок, декольте, коротких шортов, без символики других организаций, волосы собраны, руки чистые.
подвергать риску собственную жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье окружающих людей;
наносить ущерб имуществу в точке раздачи, оборудованию и другим материальным ценностям;
мусорить или оставлять после раздачи мусор и неубранное место раздачи;
Размещать в СМИ, интернете или сообщать 3-им лицам информацию о деятельности волонтерской группы, ее волонтерах, получателях помощи или благотворителях без предварительного согласования с ее руководством;
совершать иные неоговоренные действия, несовместимые с имиджем волонтера.

Во время раздачи пищи волонтеры должны:

быть дисциплинированными, не опаздывать к началу раздачи или приготовления пищи, добросовестно исполнять свои обязанности и поручения руководства волонтерской группы или ответственного за раздачу;
не спорить, не ругаться, не повышать голос, проявлять вежливость, доброжелательность и корректность по отношению ко всем присутствующим на раздаче. Пища раздается с улыбкой, спокойно, с умонастроение слуги получателей помощи и с желанием получателям пищи приятного аппетита (людям необходима не только еда, но и наша забота, внимание, доброе отношение);
не кушать без разрешения руководства волонтерской группы или ответственного за раздачу;
во время раздачи пищи носить предоставленную волонтерскую форму (фартухи, нарукавники, одноразовые перчатки, головные уборы и т.п.). Волосы должны быть убраны в шапочку или косынку, или иной головной убор (чтобы с рук/головы ничего не попало в еду);
соблюдать правила личной гигиены. После каждого посещения туалета, проведения уборки, выноса мусора, соприкосновения с предметами, которые могут загрязнить руки, тщательно вымыть руки;
любую агитацию, пропаганду или рекламу (политического, религиозного, культурного, потребительского и иного характера), в том числе своих фондов, объединений, групп, идей и программ и т.п., не связанных с деятельность волонтерской группы;
на все вопросы, связанные с деятельностью волонтерской группы, волонтер сам не отвечает, а направляет спрашивающего к руководству волонтерской группы или ответственному за раздачу;
бережно относиться к природе, имуществу, инвентарю и другим материальным ценностям, предоставляемым волонтеру;
соблюдать меры безопасности при служении, следовать инструкциям уководству волонтерской группы или ответственному за раздачу;
своевременно информировать руководство волонтерской группы или ответственного за раздачу об ухудшении состояния здоровья или травмах.