Правила осуществления деятельности волонтера

Волонтерская деятельность построена на следующих принципах

  • Искреннее желание помогать людям.
  • Солидарность с целями, задачами и миссией волонтерской группы «Пища жизни. Донецк». Деятельность добровольных помощников должна быть направлена на достижение общих целей, а не противоречить им.
  • Оказание помощи на добровольной основе, поскольку волонтер должен действовать по велению своего сердца, а не по принуждению.
  • Оказание помощи на безвозмездной основе, поскольку волонтерский труд не оплачивается. Добровольный помощник может рассчитывать лишь на компенсацию некоторых своих расходов, связанных со своей деятельностью.
  • Стремление выполнять взятые на себя обязательства добросовестно и в срок.
  • Осуществлять свою деятельность в рамках действующего законодательства и деятельности волонтерской группы.

Кто может стать волонтером

  • Любое дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет.
  • Несовершеннолетний, достигший четырнадцатилетнего возраста, с письменного согласия родителей или официальных опекунов.
  • Необходимо принятие и поддержка миссии, целей, методов и принципов деятельности волонтерской группы «Пища жизни. Донецк», соблюдение требований к служению в волонтерской группе, требованиям внутреннего трудового распорядка.

Общие этические нормы поведения волонтера

  • В своей деятельности доброволец с уважением относится к правам других людей, толерантен к их установкам, мнениям, моральным нормам и т.п., отличным от его собственных.
  • В своей деятельности волонтер всячески избегает какой-либо дискриминации на основе возраста, пола, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социально-экономического статуса или иных признаков.
  • Волонтер не имеет права осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство людей.
  • Волонтер не должен ждать благодарности от человека, которому помогает. Желание помочь – это личный выбор каждого.
  • Волонтер не может требовать материального вознаграждения за свою деятельность.

Основные права волонтера

  • Волонтер имеет право на выбор того вида деятельности, который отвечает его интересам и стремлениям.
  • Получать необходимую информацию и материальные средства для осуществления своей деятельности в рамках поставленной перед ним задачи.
  • На создание волонтеру необходимых условий служения (выполнения обязанностей), обеспечение ему безопасности, защиту законных прав и интересов во время служения.
  • Вносить свои предложения и замечания при обсуждении деятельности волонтерского движения.
  • Волонтёр имеет право на предоставление бесплатного питания, если он служит в течение 5 и более часов подряд.
  • Отказаться от возложенной на него задачи по объективной причине.
  • Прекратить свою деятельность в качестве волонтера по своему желанию или по соответствующему решению руководства волонтерской группы.

Основные обязанности волонтера

  • Проявлять уважение ко всем людям и, в частности, к: членам, партнерам и другим добровольным помощникам, получателям помощи и благотворителям.
  • Выполнять возложенные на него задачи добросовестно, качественно и в срок.
  • Выполнять указания руководителей (ответственных) за соответствующие направления деятельности, в которых волонтер служит.
  • При выполнении своего служения согласовывать свои действия с руководством волонтерской группы. Сбор пожертвований осуществляется волонтерами только с согласия лидера волонтерской группы.
  • Сопоставлять собственные интересы с интересами и потребностями других волонтеров и задачами волонтерской группы.
  • Действовать в рамках действующего законодательства и деятельности волонтерской группы.
  • Бережно относиться к имуществу и другим материальным ценностям волонтерской группы и других волонтеров. Компенсировать волонтерской группе или волонтерам причиненный материальный вред или убытки своими незаконными действиями.
  • В установленные сроки представлять все необходимые отчеты (в том числе и финансовые) о своей деятельности.

Основные правила поведения волонтеров

  • Все волонтёры обязаны знать и соблюдать правила поведения.
  • При выполнении своей деятельности волонтёр подчиняется лидеру, руководителю (ответственному) за соответствующие направления деятельности, за которыми закреплены волонтеры или старшему во время раздачи.
  • Волонтер должен понимать, что во время своего служения он представляет не только самого себя, как физическое лицо, но в первую очередь всю волонтерскую группу.

Правила поведения волонтера при раздаче пищи

  1. Во время раздачи пищи волонтерам запрещается:
  • курить в неположенных местах и в волонтерской форме;
  • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • употреблять ненормативную лексику;
  • участвовать в раздачах с заболеваниями, передающихся воздушно-капельным путем или через прямой контакт только с согласия старшего за раздачу;
  • проявлять словесную, физическую, поведенческую агрессию к другим волонтерам, получателям помощи и иным людям;
  • проявлять неуважение из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, достатку, половому признаку;
  • покидать место раздачи пищи до окончания процесса раздачи без уважительных причин и уведомления ответственного за раздачу или оставлять в местах раздачи имущество волонтерской группы, в том числе раздаточные материалы;
  • появляться во время раздачи в ненадлежащей форме одежды/неопрятному внешнему виду: должна быть чистая, опрятная одежда, скромная — без мини-юбок, декольте, коротких шортов, без символики других организаций, волосы собраны, руки чистые.
    подвергать риску собственную жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье окружающих людей;
  • наносить ущерб имуществу в точке раздачи, оборудованию и другим материальным ценностям;
  • мусорить или оставлять после раздачи мусор и неубранное место раздачи;
  • Размещать в СМИ, интернете или сообщать 3-им лицам информацию о деятельности волонтерской группы, ее волонтерах, получателях помощи или благотворителях без предварительного согласования с ее руководством;
  • совершать иные неоговоренные действия, несовместимые с имиджем волонтера.
  1. Во время раздачи пищи волонтеры должны:
  • быть дисциплинированными, не опаздывать к началу раздачи или приготовления пищи, добросовестно исполнять свои обязанности и поручения руководства волонтерской группы или ответственного за раздачу;
  • не спорить, не ругаться, не повышать голос, проявлять вежливость, доброжелательность и корректность по отношению ко всем присутствующим на раздаче. Пища раздается с улыбкой, спокойно, с умонастроение слуги получателей помощи и с желанием получателям пищи приятного аппетита (людям необходима не только еда, но и наша забота, внимание, доброе отношение);
  • не кушать без разрешения руководства волонтерской группы или ответственного за раздачу;
  • во время раздачи пищи носить предоставленную волонтерскую форму (фартухи, нарукавники, одноразовые перчатки, головные уборы и т.п.). Волосы должны быть убраны в шапочку или косынку, или иной головной убор (чтобы с рук/головы ничего не попало в еду);
  • соблюдать правила личной гигиены. После каждого посещения туалета, проведения уборки, выноса мусора, соприкосновения с предметами, которые могут загрязнить руки, тщательно вымыть руки;
  • любую агитацию, пропаганду или рекламу (политического, религиозного, культурного, потребительского и иного характера), в том числе своих фондов, объединений, групп, идей и программ и т.п., не связанных с деятельность волонтерской группы;
  • на все вопросы, связанные с деятельностью волонтерской группы, волонтер сам не отвечает, а направляет спрашивающего к руководству волонтерской группы или ответственному за раздачу;
  • бережно относиться к природе, имуществу, инвентарю и другим материальным ценностям, предоставляемым волонтеру;
  • соблюдать меры безопасности при служении, следовать инструкциям уководству волонтерской группы или ответственному за раздачу;
  • своевременно информировать руководство волонтерской группы или ответственного за раздачу об ухудшении состояния здоровья или травмах.
ВОЛОНТЕРОМ МОЖЕТ БЫТЬ КАЖДЫЙ — ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАШЕЙ КОМАНДЕ!

За время деятельности волонтерской группы «Пища жизни. Донецк» сформировалась дружеская команда, исповедующая единую философию и идеологию социального служения людям. В настоящее время в той или иной форме (как волонтеры) принимают участие в деятельности группы около 100 человек по всему миру и непосредственно участвуют в приготовлении пищи – около 30 добровольцев!

Если у Вас есть желание реализовать свой внутренний потенциал и сделать что-то полезное для общества, нуждающихся людей, приглашаем Вас в нашу команду волонтерской группа проекта «Пища жизни. Донецк».